管理運營的視訊會議

管理運營的視訊會議
基於話音的通訊已經有上百年的歷史，如今用戶已經越來越不滿足於“僅聞其聲，不見其人”的通訊方式，人們更渴望面對面的交流。而且，伴隨市場經濟和全球化的趨勢，跨省和跨國的商務會議越來越頻繁。但是要舉行面對面的會議，不僅在長途旅行費用上十分昂貴，而且在安全上越來越令人擔心。因此，視訊會議成為人們日益關注的新的交流方式。
從技術發展的角度，基於專線的H.320的視訊會議系統已經出現了多年。但是，受靈活性和費用的製約，一直沒有得到大規模的使用，其應用範圍僅限於少數的高端用戶。為了實現面向普通用戶(包括個人用戶和小企業)的大規模視訊會議，則需要在靈活性、可擴展性、可管理性等幾個方面有重大的突破。

隨著IP網絡技術的發展和寬帶接入的普及，採用基於H.323的視訊會議系統使得部署大規模的商用視訊會議系統成為可能。與H.320系統不同，H.323基於IP網絡，IP網絡所具有的應用獨立性使得H.323幾乎是一個網絡無關的應用層系統，因而H.323系統在實現上更為簡單，視訊會議擴展能力更強。但是，基於IP網絡承載同時在兩個方面對H.323系統的商用提出了挑戰：一個是QoS保證能力；一個是業務的可管理性。

QoS保證可以在兩個層面上進行，一個是網絡層面的QoS保證，這需要視訊會議系統在承載網的規劃和部署上進行深入的考慮；另一個層面是業務層面的QoS保證，這需要視訊會議系統能夠根據會議的情況進行智能的會議調度。

業務的可管理性也涉及到多個層面，包括業務部署和實現的靈活性，針對業務的認證計費能力，視訊系統管理和監控能力等等。

對於構建一個可運營的視訊會議系統而言，可管理性問題更為關鍵。一方面，H.323協議側重於定義視訊會議的協議和流程，缺乏對視訊會議的管理和運營方面的考慮。另一方面，QoS問題可以部分的通過有效的視訊會議的調度來解決。

主要從可管理性的角度對構建可管理可運營的視訊會議系統進行了簡單的分析。主要涉及以下幾個方面：視訊會議系統的管理模型、視訊會議調度、視訊會議的計費和結算、視訊會議系統的兼容性和互操作性。
構建大型的視訊會議網絡是一個複雜的系統工程，需要對視訊會議系統的各個層面，包括業務需求、技術體制、網絡架構、管理支撐等，進行全面深入的研究。其中，管理支撐層面是一個核心的關鍵的部件，在以業務需求為主導的今天，視訊會議管理支撐系統的效能直接影響到整個視訊會議業務的成敗。
對於視訊會議的管理支撐系統的設計而言，除了要考慮功能的靈活性和擴展性外，實現的簡單性、易於管理和維護也是必須考慮的問題。因此，最終的管理支撐系統架構和功能模型需要根據實際的業務需求和網絡現狀制定。